Utilisez-vous ces conseils pour gagner du temps dans JobWatch?
Saviez-vous que le système BigChange vous permet de personnaliser votre page de destination? tandis que si vous utilisez un système téléphonique basé sur le Web, comme RingCentral, vous pouvez voir qui vous appelle et trouver des liens vers des fonctions courantes dans le système BigChange. Lisez la suite pour savoir comment.
Le système BigChange est conçu pour vous aider à gérer votre entreprise facilement et efficacement. Une partie importante de cela consiste à autoriser la configuration personnelle afin que vous puissiez choisir comment vous souhaitez utiliser la plate-forme.
Par exemple, nous avons constaté que de nombreux utilisateurs de BigChange se connectaient et rebondissaient immédiatement de la page de destination par défaut vers d’autres onglets tels que “Planifier” ou “Carte”, mais saviez-vous qu’il existe une option pour accéder directement à cette page?
Si vous vous retrouvez constamment à repousser cette page de destination par défaut pour accéder à des activités plus urgentes, cela peut valoir la peine d’enquêter.
Vous trouverez l’option dans l’onglet “Site Web”, sous “Mes paramètres” sur le système BigChange. Changez simplement la page de destination de “Tableau de bord” à “Alertes”, “Contacts”, “Carte”, “Messages”, “Rapports” ou “Planification” et la prochaine fois que vous vous connecterez, ce sera là que vous arriverez.
Pendant que vous y êtes, vous voudrez peut-être vérifier les autres paramètres personnels pour vous assurer qu’ils sont tous configurés pour s’adapter au mieux à votre façon de travailler.
Notre deuxième conseil concerne la prise d’appels via le système BigChange. Étant donné que de nombreuses entreprises continuent de travailler à distance, il est important de passer et de répondre rapidement et efficacement aux appels. Cela peut être fait en intégrant de manière transparente BigChange à un système de téléphonie Internet comme RingCentral.
Notre deuxième conseil concerne la prise d’appels via le système BigChange. Étant donné que de nombreuses entreprises continuent de travailler à distance, il est important de passer et de répondre rapidement et efficacement aux appels. Cela peut être fait en intégrant de manière transparente BigChange à un système de téléphonie Internet comme RingCentral.
Pour plus de détails sur la configuration, accédez au centre d’aide BigChange Cliquez ici.
Vous pouvez également activer le Click-to-Call sur la plate-forme JobWatch, ce qui vous permet de téléphoner aux contacts JobWatch en appuyant simplement sur un bouton.
En configurant cela, les employés sauront qui appelle avant de décrocher le téléphone. Le système BigChange affichera automatiquement les informations sur l’appelant, ainsi que des liens vers vos notes et travaux les plus récents concernant le client. Vous pouvez même commencer de nouvelles notes avant de commencer à parler, en vous assurant que vous êtes en avance sur le jeu.
Nous espérons que ces deux conseils vous permettront de gagner du temps et d’exécuter le système JobWatch comme vous le souhaitez. Nous reviendrons bientôt avec plus de conseils.
